Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://stroypro.online (далее — «Сайт»), принадлежащего Обществу с ограниченной ответственностью «ТИТАНА» (далее — «Оператор»).
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных», а также иных нормативных актов РФ в области защиты персональных данных.
1.2. Оператор организует и осуществляет обработку персональных данных пользователей Сайта с соблюдением принципов и правил, предусмотренных законодательством РФ.
1.3. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещена в открытом доступе на Сайте Оператора.
2. Персональные данные, которые собирает и обрабатывает Оператор
2.1. Оператор получает и обрабатывает персональные данные пользователей, предоставленные при заполнении форм на Сайте, при оформлении заказов, обращениях через CRM-систему amoCRM, сервис NotiSend, Telegram/WhatsApp-боты, а также при взаимодействии по электронной почте.
2.2. К персональным данным относятся: фамилия, имя, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки, название организации (при необходимости), а также иные сведения, предоставленные пользователем добровольно.
2.3. Также Оператор может автоматически получать обезличенные данные с использованием сервисов интернет-аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics и т.п.), включая IP-адрес, cookies, данные о браузере, устройстве и характере использования Сайта. Использование указанных сервисов может предполагать передачу обезличенных данных на серверы, расположенные за пределами территории Российской Федерации.
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях: — оформление и исполнение заказов пользователей; — предоставление информации о товарах и услугах; — обработка обращений и запросов пользователей; — выполнение договорных и иных обязательств Оператора перед пользователями; — ведение бухгалтерского и налогового учёта; — направление уведомлений, рассылок и рекламных материалов при наличии отдельного согласия пользователя; — улучшение работы Сайта и пользовательского опыта.
4. Правовые основания обработки
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные пользователей на следующих правовых основаниях: — заключение и исполнение договора купли-продажи (публичной оферты) — для целей, указанных в п. 3.1 (оформление и исполнение заказов, обработка обращений, ведение бухгалтерского учёта); — согласие субъекта персональных данных — для целей направления рекламных рассылок; — исполнение требований законодательства РФ — для целей ведения налогового и бухгалтерского учёта.
5. Порядок и условия обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием автоматизированных средств и без таковых, с применением мер защиты, обеспечивающих сохранность данных и предотвращающих несанкционированный доступ.
5.2. Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам, привлекаемым для исполнения договоров с пользователями и обеспечения работы Сайта (включая, но не ограничиваясь: сервисами amoCRM, NotiSend, транспортными компаниями, хостинг-провайдерами), при условии соблюдения ими конфиденциальности и требований безопасности данных. Указанные лица осуществляют обработку данных исключительно в целях выполнения задач Оператора.
5.3. Передача данных третьим лицам осуществляется только в случаях, предусмотренных законодательством РФ, либо при наличии согласия пользователя.
5.4. Срок хранения персональных данных — до достижения целей обработки или до момента отзыва согласия пользователем, путём направления письменного уведомления на e-mail info@stroypro.online, если иное не предусмотрено законом.
5.5. По достижении целей обработки персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию.
6. Права пользователей (субъектов персональных данных)
6.1. Пользователь имеет право: — получать информацию о своих персональных данных и об их обработке; — требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных; — отозвать согласие на обработку персональных данных; — обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченные органы или в судебном порядке.
6.2. Для реализации своих прав пользователь направляет письменное обращение на электронный адрес Оператора info@stroypro.online.
7. Меры по обеспечению безопасности персональных данных
7.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий.
7.2. Доступ к персональным данным ограничен и предоставляется только уполномоченным сотрудникам Оператора.
7.3. При обработке персональных данных Оператор применяет правовые, организационные и технические меры, обеспечивающие выполнение требований законодательства РФ.
8. Cookies и аналитика
8.1. Сайт использует файлы cookies и иные технологии для сбора обезличенных статистических данных о посещении Сайта.
8.2. Пользователь может отключить использование cookies в настройках браузера, однако это может повлиять на корректность работы Сайта.
8.3. Сбор и анализ обезличенных данных осуществляется с использованием сервисов Яндекс.Метрика, Google Analytics и аналогичных систем. Пользователь может запретить сбор данных о его посещении с помощью этих сервисов, воспользовавшись инструментами отказа, предоставляемыми на сайтах соответствующих компаний.
9. Ответственность Оператора
9.1. Оператор несёт ответственность за соблюдение законодательства РФ в сфере персональных данных.
9.2. В случае утраты или разглашения персональных данных Оператор информирует субъекта персональных данных и уполномоченные органы в порядке, установленном законом.
10. Заключительные положения
10.1. Настоящая Политика действует бессрочно до её замены новой редакцией.
10.2. Изменения в Политику могут вноситься Оператором без предварительного уведомления пользователей. Актуальная редакция Политики размещается на Сайте.
10.3. Все вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.
11. Контактная информация Оператора
ООО «ТИТАНА»
ИНН: 6685045882
Юридический адрес: 620028, г. Екатеринбург, ул. Малый Конный п-ов, д. 3, кв. 2
E-mail: info@stroypro.online
Сайт: https://stroypro.online
Дата публикации: 06.11.2024
Дата последней редакции: 06.11.2024